Bei der Buchung hat der Kunde die Möglichkeit, die Art der Unterkunft auszuwählen. Der Kunde sollte alle Anfragen bezüglich der Unterkunft (z. B. Art der Unterkunft, Zustellbetten usw.) angeben, die nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Beim Check-in wird vom Kunden eine gültige Kreditkarte zur Abrechnung von Waren oder Dienstleistungen während des Aufenthalts verlangt.
Bei Zahlungen per Banküberweisung sollte der Kunde per E-Mail oder Telefon Kontakt mit dem Hostel aufnehmen, um die Bankdaten anzufordern. Die Zahlungsfrist beträgt in der Hochsaison (Juni, Juli, August und September) 1 Stunde nach der Buchung, in der Nebensaison (März, April, Mai, Oktober) 3 Tage nach der Buchung. Der Zahlungsbeleg muss an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@hostelpraia.com. Wenn diese Frist ohne Zahlung verstreicht, wird die Reservierung als storniert betrachtet.
Das Nichtzahlen der Reservierungsbeträge zu den oben genannten Terminen führt zur Stornierung der Reservierung ohne Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge, unbeschadet des Folgenden.
Wenn die Stornierung nach der endgültigen Zahlung der Reservierung erfolgt, wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet. Um den Verlust der gezahlten Beträge zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reservierungsversicherung. Änderungen an der Reservierung können nach Rücksprache mit dem Hostel vorgenommen werden und unterliegen der Verfügbarkeit.
Das Hostel behält sich das Recht vor, dem Kunden Kosten für Verluste und Schäden in Rechnung zu stellen, die durch ihn und/oder zusätzliche Gäste der Reservierung an allen Gütern verursacht wurden, die sich in der Unterkunftseinheit oder in den gemeinsamen Bereichen des Resorts befinden, unabhängig davon, ob sie absichtlich oder fahrlässig verursacht wurden. Die Belastung der Kreditkarte kann nach dem Check-out erfolgen. Es werden keine Beträge ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden in Rechnung gestellt.
Das Hostel behält sich auch das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Wiederbeschaffung von Gegenständen in Rechnung zu stellen, die ohne Genehmigung aus der Unterkunft entfernt wurden, was ebenfalls nach dem Check-out erfolgen kann. Es werden keine Beträge ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden in Rechnung gestellt.
Wir fordern keine persönlichen Daten direkt von Minderjährigen für Reservierungszwecke an. Die Daten von Minderjährigen, die zusätzliche Gäste des Aufenthalts sind, müssen von den Eltern oder Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden.
Gemäß Artikel 48 Nr. 4 des Gesetzesdekrets 39/2008 vom 07.03.2008 in der geltenden Fassung sind der Zugang und die Nutzung der Dienstleistungen, Einrichtungen und Geräte des Hostels den dort untergebrachten Nutzern und ihren Begleitern vorbehalten. Der Zugang ist für Personen, die sich nicht in dieser Situation befinden, untersagt.
Gemäß Mitteilung Nr. 5384/2024/2 vom 13. März gilt die Touristensteuer von Portimão für alle Übernachtungen ab dem 14. März, wobei nur Buchungen berücksichtigt werden sollten, die nach diesem Datum erfolgt sind. Buchungen, die für Termine nach Inkrafttreten dieser Steuer bereits eingegangen sind, werden nicht zur Anwendung dieser Steuer herangezogen.
Die Steuer wird pro Person/Übernachtung in allen touristischen Einrichtungen und lokalen Unterkünften erhoben, maximal für 7 aufeinanderfolgende Übernachtungen pro Person/Aufenthalt.
Die Steuer gilt für Gäste ab 13 Jahren und wird das ganze Jahr über entsprechend den festgelegten Werten erhoben: